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Missão, Visão e Valores: uma ferramenta eficaz para a construção da identidade de uma empresa

  • Foto do escritor: Aprimora Adm
    Aprimora Adm
  • 15 de ago. de 2020
  • 2 min de leitura

O trio Missão, Visão e Valores é indicado para todas as organizações, independente do seu porte, com o objetivo de ser um suporte para a tomada de decisão, facilitando-a. Mas qual é o conceito de cada um deles?



Missão

A missão é o propósito da empresa, ou seja, aquilo que ela busca alcançar, representando o horizonte no qual a organização deseja atuar. Além disso, ela é o motivo central do planejamento estratégico, uma vez que guia a definição dos objetivos e estratégias que a empresa busca alcançar.


Caso a sua empresa ainda não possui missão, aqui vão algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo em relação à organização para que consiga defini-la:

  • O que a empresa faz?

  • Para quem?

  • Por que ela existe?

  • Como ela faz o que faz?

  • Qual impacto quer causar?


Exemplo de Missão:

  • Cacau Show (empresa de grande porte): Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referência em gestão do negócio de chocolate.

  • Engaia Compostagem (empresa de pequeno porte): Criar oportunidades e contribuir de forma inovadora para transformar a concepção de resíduos


Visão

Já a visão é o que a empresa quer se tornar no longo prazo, definida a partir das expectativas e desejos da mesma. Ela pode ser irrealista, uma vez que é um grande objetivo que será alcançado no longo prazo.


Com o objetivo de facilitar o desenvolvimento da visão de uma organização, se faça as seguintes perguntas:

  • O que deseja alcançar?

  • Em que abrangência a empresa deseja atuar?


Exemplo de Visão:

  • Cacau Show (empresa de grande porte): Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental.

  • Engaia Compostagem (empresa de pequeno porte): Ser empresa referência em compostagem, sustentabilidade, responsabilidade social e economia circular, empenhada em sempre assegurar a satisfação total dos parceiros.


Valores

Por fim, os valores são o conjunto de princípios e crenças que sustentam as ações organizacionais, delimitando como o caminho para o alcance da visão deve ser percorrido.


Para facilitar o processo de dos valores, responda algumas perguntas:

  • Quais princípios orientam o comportamento dos colaboradores?

  • Pelo o que a empresa preza?

  • O que é importante para ela?


Exemplo de Visão:

  • Cacau Show (empresa de grande porte):

  1. Paixão por realizar;

  2. Mais com menos;

  3. Inovação;

  4. Atenção aos detalhes;

  5. Cultivar relações com carinho e pragmatismo.

  • Engaia Compostagem (empresa de pequeno porte):

  1. Sustentabilidade econômica, ambiental e social

  2. Ética, transparência e compromisso com resultados

  3. Reconhecimento e valorização dos clientes, profissionais, parceiros e colaboradores

  4. Inovação, eficácia e qualidade


Agora conta pra gente, quais são seus valores?


 
 
 

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